This job is closed
Applications are no longer available for this announcement. Explore current related opportunities below.
Job description
Вітаємо в King Group ー місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.
Для підтримки наших користувачів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота!
Ми шукаємо Customer support manager для англомовних користувачів наших продуктів. Якщо ви захоплені пошуком і вирішенням проблем, маєте пристрасть до роботи з клієнтами та готові вивчати новий продукт, тоді ласкаво просимо!
Що потрібно буде робити:
Взаємодіяти з користувачами черезживий чат і tickets (дзвінки будуть додані в майбутньому, тому також важливо добре володіти усною англійською мовою);
Допомагати вирішувати проблеми клієнтів, фіксувати і передавати запити в технічні відділи;
Притримуватися нашого дружнього tone of voice;
Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.
Що необхідно для роботи:
Попередній позитивний досвід у сфері сапорту;
Володіти письмовою та усною англійською на високому рівні (від В2+);
Наявність персонального комп'ютера та стабільного інтернету;
Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;
Ти захочеш працювати з нами, тому що ми турбуємось про твоє здоров’я:
🧑⚕️ Медичне страхування;
✈️ Компенсація відпустки та лікарняних днів;
💪 50−75% оплати healthy-lifestyle.
Заряджаємо натхненням завдяки:
🥇 Впевненості у компанії та у власному розвитку.
🤝 Середовищу однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
🎯 Регулярному фідбеку, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
🔝 Зрозумілому та чітко прописаному кар'єрному шляху з постійним збільшенням твого доходу.
Щоб тобі було комфортно:
🏡 Віддалений формат роботи;
📅 Позмінний графік (по 8 годин, денні/нічні);
%💥 Дуже широка дисконтна програма від партнерів: харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
📚 Корпоративна бібліотека.
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!
ВідгукнутисяПоділитися
Локація
Originally posted on Himalayas
Who can apply
The source lists worldwide eligibility. Accepted UTC offsets: UTC-11, UTC-10, UTC-9.5, UTC-9, UTC-8, UTC-7, UTC-6, UTC-5, UTC-4, UTC-3.5, UTC-3, UTC-2, UTC-1, UTC+0, UTC+1, UTC+2, UTC+3, UTC+3.5, UTC+4, UTC+4.5, UTC+5, UTC+5.5, UTC+5.75, UTC+6, UTC+6.5, UTC+7, UTC+8, UTC+8.75, UTC+9, UTC+9.5, UTC+10, UTC+10.5, UTC+11, UTC+12, UTC+12.75, UTC+13, UTC+14. Review the full description for employer-specific work authorization, residency and schedule requirements.