About this opportunity
Talentio lists this Customer Success | VP | US opportunity in northern, Kentucky. Review the employer’s description below for duties, qualifications and application requirements.
Job description
職務内容
ミッション
米国における日系製造業クライアントを対象に、CADDiのAIデータプラットフォームを活用した事業価値の最大化をリードするカスタマーサクセス組織を構築・牽引していただきます。モノづくりのバリューチェーン全体におけるデータ活用支援を通じて、顧客の中長期的な事業成長を支援する役割です。
具体的な業務内容
CADDi DrawerおよびCADDi Quoteを用いた米国の日系顧客の事業成長支援
米国におけるCS組織の構築およびマネジメント
顧客の課題解決に向けたソリューション提案・実行（戦略立案〜PDCA推進）
Drawerの顧客提供価値最大化に向けた営業・プロダクトチームとの連携・改善提案
USビジネスに即したオペレーション・組織文化の浸透と橋渡し
応募資格（必須）
ビジネスレベルの英語および日本語力
米国ビジネス・カルチャーへの深い理解と業務経験
グローバル企業または米国企業での就業経験、またはそれに準じたクライアント対応経験（例：グローバルSaaSや製造業）
顧客折衝経験（コンサルティング、CS、営業等）5年以上
チームマネジメント経験
応募資格（歓迎）
コンサルティングファーム出身者（特に製造業領域）
製造業（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）での実務経験
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスにおけるリーダー経験
製造業におけるデジタル変革に関与した経験
グリーン・カード/VISAの保有
求める人物像
キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
社会課題解決への意欲がある方
仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
素早く検証するフットワークがある方
キャディでは、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観を体現できる人を求めています。応募要件の経験に完全には一致しない場合でも、こういった能力や経験が活かせるんじゃないか、と思われる方は是非ご応募ください。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を当事者として一緒に作っていきたいという方を歓迎します。
賃金
応相談
#J-18808-Ljbffr
Who can apply
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