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Job description
Marketing y Catering – Chick-fil-A Brenham
Resumen del puesto:
El Director de Marketing y Catering es responsable de hacer crecer la marca Chick-fil-A Brenham en la comunidad local, impulsar las ventas de catering y asegurar que cada interacción con los invitados y miembros del equipo refleje nuestra visión y valores compartidos. Este líder se encarga de la estrategia y ejecución de marketing, construye relaciones comunitarias, supervisa las operaciones de catering y actúa como un embajador visible de la cultura de cuidado y excelencia de Chick-fil-A.
Deberes y responsabilidades
Marketing y Crecimiento de la Marca
Desarrollar y ejecutar una estrategia integral de marketing local que genere reconocimiento de marca, genere tráfico de visitantes y diferencie a Chick-fil-A Brenham en la comunidad
Planificar, promocionar y ejecutar eventos en tienda, ofertas por tiempo limitado y campañas estacionales que generen emoción, fidelidad y visitas repetidas
Colaborar con el equipo directivo para alinear todos los esfuerzos de marketing con los objetivos empresariales, los objetivos de ventas y la capacidad operativa
Seguir e informar de métricas clave de rendimiento, incluyendo la participación social, los ingresos por catering, la asistencia a eventos y las tendencias de análisis online
Participación comunitaria
Representar a Chick-fil-A en eventos y reuniones de organizaciones comunitarias, escolares y otros locales como embajador de marca positivo
Construir y mantener relaciones con escuelas, iglesias, organizaciones sin ánimo de lucro, ligas deportivas y empresas en todo el condado de Washington
Identificar y buscar proactivamente nuevas oportunidades de colaboración que estén alineadas con nuestra misión y aporten un valor genuino a la comunidad
Encarnar los valores de honor, dignidad y respeto de Chick-fil-A en cada interacción comunitaria
Ventas y Ejecución de Catering
Impulsar ingresos por catering prospectando proactivamente nuevos clientes, haciendo seguimiento de leads y fomentando relaciones a largo plazo
Mantener una oferta de catering bien organizada; Comunica claramente los próximos pedidos, plazos y peticiones especiales al equipo de operaciones del restaurante
Liderazgo y cultura
Liderar con el ejemplo—modelar de forma constante el Chick-fil-A Core 4 y cultivar una cultura de honor, dignidad y respeto
Servir como líder servidor que va más allá, invierte en las personas y aporta energía y positividad al equipo
Participar activamente en las reuniones del equipo de liderazgo; Comparte resúmenes de marketing, aporta ideas y ayuda a desarrollar la estrategia del equipo
Identificar e invertir en miembros del equipo que muestren interés en marketing, hostelería o relaciones comunitarias, ayudando a formar a la próxima generación de líderes
Requisitos
Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal con la confianza necesaria para representar a la marca en entornos profesionales y comunitarios
Automotivado, creativo, ingenioso—capaz de tomar la iniciativa, trabajar de forma independiente y ejecutar ideas desde el concepto hasta la finalización
Altamente organizado y detallista, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos, prioridades y plazos simultáneamente
Pasión genuina por las personas, la hospitalidad y generar un impacto positivo significativo en la comunidad local
Mentalidad de crecimiento: siempre buscando mejorar, abierto a la retroalimentación y motivado para implementar nuevos sistemas e ideas
Mediciones de éxito
Los ingresos por catering crecen trimestre tras trimestre y cumplen o superan consistentemente los objetivos de ventas establecidos
La interacción en redes sociales, el número de seguidores y la calidad del contenido tienden de forma positiva mes a mes
Se planifican y ejecutan al menos 2 asociaciones o eventos comunitarios cada mes
Las puntuaciones CEM reflejan mejoras en áreas influenciadas por la hostelería: Atenta y Cortés, Experiencia General
Las opiniones online y los comentarios de los visitantes reflejan de forma constante una experiencia positiva y acorde a la marca
Los pedidos de catering se cumplen sin errores, entrega puntual y altas calificaciones de satisfacción de los huéspedes
Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil‑A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de los miembros de su equipo y retribuyen a sus comunidades.
#J-18808-Ljbffr
Worksite address
brenham, TX, 77633, US
Who can apply
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