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Job description
Beneficios
401(k)
Coincidencia 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Descuentos para empleados
Horario flexible
Oportunidad de ascenso
Formación y desarrollo
Alcance del rol y complejidad
El técnico reporta directamente al gerente del salón/responsable del salón e indirectamente a todos los miembros de la propiedad, y es responsable de cumplir con todas las disposiciones de servicio y los estándares de saneamiento. Son responsables de cumplir con los protocolos de servicio establecidos y los estándares de atención al cliente, centrándose tanto en clientes internos como externos. También responsable de informar y educar a los clientes sobre nuestra oferta de servicios, productos minoristas y programa de membresía, así como de construir y retener clientes a través de plataformas sociales, participación comunitaria y otros esfuerzos de marketing impulsados por la dirección.
Responsabilidades
Responsable de la implementación de estándares de atención al cliente para todos los clientes internos y externos. El objetivo es superar las expectativas del cliente, desde la consulta inicial hasta la gestión continua de la relación con el cliente.
Responsable de mantener un entorno limpio y profesional.
Responsable de una prestación de servicios eficiente, eficaz y de alta calidad siguiendo todos los estándares definidos de servicio de depilación.
Apoya y protege nuestra cultura.
Otras tareas asignadas en espíritu de trabajo en equipo.
Cumple con los estándares de seguridad en todos los aspectos del desempeño de las funciones mencionadas.
REQUISITOS MÍNIMOS
Requisito: Licencia estatal actual (esteticista, cosmetóloga)
1 año de experiencia práctica con depilación en un entorno profesional
Cómodo y abierto a realizar servicios de depilación masculino
Pasión por la depilación y la industria de la belleza
Habilidades de gestión del tiempo
Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
Persona flexible y adaptable que abraza formar parte de un equipo.
Servicio al cliente excepcional
Automotivado
NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES
Énfasis en las personas
Servicio al Cliente Sobresaliente
Compasión y Cuidado
Alianzas comunitarias
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#J-18808-Ljbffr
Worksite address
walnut creek, CA, 94598, US
Who can apply
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