Job description
This is a remote position.
Buscamos un Especialista en Soporte a Desarrollo (Java & Multi-stack) para unirse a un equipo encargado de garantizar la continuidad operativa de aplicaciones corporativas utilizadas por miles de usuarios. Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico avanzado a aplicaciones, sólidos conocimientos en Java y capacidad para analizar y resolver incidencias complejas en entornos corporativos. Si disfrutas investigando problemas, colaborando con equipos de desarrollo y aportando soluciones de calidad, esta oportunidad es para ti.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico avanzado (L2/L3) a aplicaciones corporativas.Analizar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con el desarrollo de software.Trabajar sobre aplicaciones desarrolladas en Java utilizando frameworks como Struts.Gestionar y optimizar bases de datos mediante consultas SQL, modelado y scripting.Realizar ajustes y mantenimiento sobre aplicaciones para garantizar su correcto funcionamiento.Colaborar con equipos de desarrollo para asegurar la continuidad y estabilidad de las aplicaciones.Gestionar y dar seguimiento a incidencias utilizando Jira.Brindar soporte funcional a usuarios finales mediante herramientas de atención y correo electrónico.Participar activamente en el ciclo de vida del software aportando conocimientos técnicos para la resolución de problemas.
Requisitos
Requisitos 2 a 3 años de experiencia en soporte a desarrollo o posiciones similares.Experiencia sólida en el ecosistema Java.Conocimiento y experiencia trabajando con Apache Struts.Experiencia en soporte técnico L2/L3 de aplicaciones corporativas.Manejo de bases de datos a nivel de desarrollo, incluyendo SQL, optimización de consultas, modelado y scripting.Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas complejas.Experiencia trabajando con Jira para la gestión de incidencias.Habilidad para comunicarse con usuarios no técnicos de forma clara y empática.Capacidad analítica, autonomía y orientación a la resolución de problemas.Español fluido.¿Qué ofrecemos?? Modalidad 100% remota.? Contrato a largo plazo.? Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (hora España).? Oportunidad de trabajar con una institución referente en el sector de la arquitectura y la edificación.? Ambiente colaborativo con equipos técnicos especializados.
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Who can apply
Eligible countries: United States. Accepted UTC offsets: UTC-10, UTC-9, UTC-8, UTC-7, UTC-6, UTC-5, UTC+14. Review the full description for employer-specific work authorization, residency and schedule requirements.