Gerente de Servicios de HVAC

Job description

Si es un profesional de HVAC con experiencia y una de sus partes favoritas de lo que hace es liderar y asesorar a otros para que se desarrollen en sus funciones, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo operaciones ordenadas, tenemos una vacante inmediata para usted como Gerente de Servicios de HVAC.

Este rol abarca la gestión diaria de sistemas comerciales y operaciones, así como la tutoría y el entrenamiento de otros para cumplir con las expectativas de satisfacción del cliente. Ayude a coordinar el envío, la finalización del trabajo y la facturación, revise las tarjetas de tiempo, las facturas y los inventarios de materiales, realice recorridos técnicos e inspeccione vehículos y herramientas para garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos de servicio de la empresa que impulsan la rentabilidad.

En Aire Serv te brindamos la capacitación y los sistemas necesarios para asegurar tu éxito. Somos conocidos por nuestro excelente servicio al cliente, imagen profesional y Promesa de Bien Hecho y estamos buscando a alguien que pueda asociarse con nosotros en nuestra búsqueda de los más altos estándares de servicio y profesionalismo.

Por qué querrás unirte a nuestro equipo

Capitación pagada en las instalaciones de nuestra empresa, las instalaciones del fabricante y la oficina corporativa: los costos de viaje, comidas, alojamiento y capacitación están cubiertos.

Vehículo de empresa de marca

Tarjeta de combustible

iPad provisto de todas las aplicaciones y formularios necesarios para el desempeño de sus funciones.

Cuenta de herramientas

Uniformes provistos con servicio de lavandería

Subsidio para botas de trabajo

Tiempo libre pagado el primer año con aumentos cada año, más vacaciones pagadas

Empleo todo el año

Potencial de ganancias adicional con SPIFFS, comisiones y bonos por desempeño

Trayectoria profesional basada en tus metas y aspiraciones

Sus responsabilidades como administrador de servicios de HVAC

Garantizar un servicio al cliente de clase mundial: capacitar, asesorar y desarrollar al personal de servicio para cumplir con los estándares de servicio de la empresa y las actividades que impulsan la satisfacción del cliente.

Eficiencia operativa: revise las tarjetas de tiempo, la programación, el despacho, los inventarios de materiales y más para maximizar la eficiencia operativa.

Manténgase organizado y orientado a los resultados: desde garantizar que las piezas correctas lleguen a los lugares de trabajo correctos hasta administrar la facturación, la información de la garantía, las facturas, ayudar con los cobros, hacer un seguimiento de las comisiones y responder a las quejas de los clientes, sus acciones diarias contribuyen al crecimiento general del servicio departamento.

Lo que queremos de ti

Alineación cultural

Solo estrellas de rock

Comprado en la visión

Cumple con nuestras expectativas, que son…

Para tener éxito en este rol

Garantizar el empleo de nuestro sistema de servicio de primera línea para generar constantemente resultados de calidad y reseñas de 5 estrellas.

Estar motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción mientras responde a una variedad de situaciones del día a día y se mantiene organizado.

Comprométase con la capacitación continua, aproveche las oportunidades que brinda la empresa e invierta tiempo en su desarrollo personal y profesional.

Cómo mediremos el rendimiento

Rentabilidad del departamento

Capacitación y tutoría

Eficiencia

Satisfacción del cliente

Cómo saber si este es el trabajo para ti

Está orientado a los resultados.

Te encanta un proceso fluido.

Usted hace el trabajo.

Requisitos de trabajo

Experiencia en climatización residencial

Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio

Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo

Excelentes habilidades de comunicación con los clientes, el personal de campo y el equipo de la oficina

Apariencia profesional y personalidad

Paciencia para capacitar y asesorar a otros

Beneficios y pago

El rango de pago para este puesto es de $XX,XX a $XX,XX y depende de su experiencia y conocimiento en ventas o HVAC.

#J-18808-Ljbffr

Who can apply

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