Job description
Gestor de Cobros de Facturas Vencidas
1. Área o departamento:Finanzas y Administración
3. Modalidad:Remoto
4. Ubicación:Venezuela
5. Tipo de contrataciónFull-time: (Horario con inicio a las 13:00 h, hora española)
6. Idioma requerido:Español nativo
7. Resumen del puesto:
Buscamos un/a Gestor/a de Cobros de Facturas Vencidas para incorporarse de inmediato a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar la cartera de clientes con facturas impagadas o vencidas, asegurando la recuperación de la deuda en los plazos establecidos, manteniendo una relación comercial adecuada y minimizando el riesgo de impago para la empresa mediante el cumplimiento de KPIs específicos.
8. Responsabilidades
Gestionar y hacer seguimiento de facturas vencidas, priorizando por antigüedad e importe de deuda.
Contactar con clientes morosos por teléfono y email para negociar el cobro inmediato y acordar planes de pago si es necesario.
Registrar y actualizar en el sistema (ERP/CRM) el estado de cada gestión, promesas de pago e incidencias.
Coordinar acciones de recobro con los departamentos de facturación y legal.
Elaborar informes diarios de morosidad, antigüedad de saldos y efectividad de la gestión de cobro.
Cumplir con los KPIs establecidos de tasa de recobro y reducción de morosidad.
9. Requisitos
Formación o experiencia previa en Administración, Finanzas o roles similares.
Experiencia demostrable en gestión de cobros y recobro de deuda.
Manejo de herramientas ERP y registro de gestiones en CRM.
Conocimientos básicos sobre procedimientos de reclamación de deudas.
Alta constancia, resiliencia, paciencia y tolerancia a la presión dada la naturaleza del rol.
Orientación a resultados, capacidad de organización y seguridad personal.
10. Deseables
Habilidades destacadas de negociación, comunicación y resolución de conflictos.
Disponibilidad inmediata
12. Beneficios / Lo que ofrecemos
Honorarios: En USD vía Ontop.
Modalidad de trabajo 100% remota.
Incorporación a un equipo estructurado con objetivos y KPIs claros.
Originally posted on Himalayas
Who can apply
Eligible countries: United States. Accepted UTC offsets: UTC-10, UTC-9, UTC-8, UTC-7, UTC-6, UTC-5, UTC+14. Review the full description for employer-specific work authorization, residency and schedule requirements.