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Job description
Somos una empresa estadounidense de tecnología en salud. Operamos una plataforma nacional de telesalud y una clínica de atención primaria en Miami.
Buscamos a la persona que va a ser dueña de la experiencia completa del usuario: desde que ve el anuncio hasta que termina su primera consulta.
Este no es un puesto de diseño visual. Es un puesto de psicología aplicada.
Nuestros pacientes buscan tratamientos para control de peso, terapia hormonal y salud sexual. La mayoría llega con vergüenza.
No abandonan por el precio. Abandonan porque el formulario los hace sentir expuestos, porque no saben si pueden confiar en nosotros, o porque les pedimos demasiado antes de darles algo a cambio.
Resolver eso es el trabajo. No es hacer que las pantallas se vean mejor.
Ser dueño del recorrido completo: página de aterrizaje, registro, admisión médica, selección de tratamiento y checkout
Rediseñar el flujo de admisión para reducir el abandono, sabiendo que las preguntas médicas son obligatorias y no se pueden eliminar
Escribir el texto, no solo los wireframes. En este puesto las palabras son la experiencia
Construir la experiencia en español para el mercado hispano de Estados Unidos. Hoy no hay un solo competidor directo en la primera página de búsqueda en español
Definir la arquitectura de confianza: credenciales médicas, proveedores con licencia, qué pasa si el tratamiento no funciona, cómo se cancela
Estudiar la experiencia de nuestros competidores a fondo y construir una mejor, punto por punto
Priorizar qué se arregla primero según impacto, y defender esa prioridad con un argumento
6+ años en diseño de producto o experiencia digital, con al menos dos enfocados en conversión
Portafolio con números. Antes, después, y la métrica que se movió. Los portafolios que solo muestran pantallas no se revisan
Capacidad de escribir. Texto de conversión, no descripciones de funcionalidades
Entender por qué funciona un cambio, no solo que funcionó. Te vamos a preguntar el porqué
Usar herramientas de IA en tu flujo de trabajo, y saber dónde no sirven
Español nativo
Inglés suficiente para trabajar con el equipo y leer documentación técnica
Disponibilidad durante el horario laboral del Este de Estados Unidos para videollamadas
Experiencia en salud, farmacéutica, seguros o cualquier industria regulada
Experiencia con productos de suscripción
Experiencia diseñando para categorías sensibles o estigmatizadas
Manejo de herramientas de análisis de comportamiento y grabación de sesiones
Reportas al Director de Marketing y trabajas directamente con el equipo de desarrollo. Hay capacidad de ingeniería asignada, no vas a esperar meses por un cambio.
USD $3,300 - $4,100 mensuales, pagados contra factura
Tarifa en el rango más alto del mercado regional. Pagamos bien y esperamos el resultado que eso implica
Propiedad real: eres la primera contratación de este puesto, no la quinta
Una plataforma que todavía no está optimizada. El margen de mejora es enorme y se ve de inmediato
Decisiones rápidas. No hay comité
Dos cosas. Las dos son parte de la evaluación.
Un caso de tu portafolio: qué estaba roto, qué cambiaste, qué número se movió, y en cuánto tiempo.
Responde esto en un párrafo, en español: una mujer de 38 años busca tratamiento para bajar de peso. Le da vergüenza. Llega a nuestra página desde un anuncio en Instagram. ¿Cómo diseñas las primeras tres pantallas para que no abandone, y por qué funciona cada decisión que tomaste?
No buscamos la respuesta correcta. Buscamos cómo piensas.
Las postulaciones sin el caso con números no serán revisadas.
#J-18808-Ljbffr
Worksite address
miami, FL, 33222, US
Who can apply
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